Aviso de no discriminación

Doctors Hospital of Laredo cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo. Doctors Hospital of Laredo no excluye a la gente ni la trata de manera diferente por su raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo. Doctors Hospital of Laredo:

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que se puedan comunicar de manera efectiva con nosotros, como por ejemplo:
    • Intérpretes de lenguaje de señas calificados
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a aquellas personas cuya lengua materna no sea el inglés, como por ejemplo:
    • Intérpretes calificados
    • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con el personal de enfermería, el defensor de pacientes o el supervisor residente.

Si cree que Doctors Hospital of Laredo no le ha proporcionado estos servicios o se ha sentido discriminado de cualquier otra forma con base en su raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a:

Julia Cruz/directora de Gestión de Riesgos de Doctors Hospital of Laredo
10700 McPherson Road, Laredo, Texas 78045
Número principal: 956-523-2706
Número de fax: 956-523-269
Dirección de email: Julia.c.cruz@uhsinc.com

Puede presentar una queja formal en persona o por correo, fax o email en www.doctorshosplaredo.com y seleccionar el enlace Contáctenos.

Si necesita ayuda para presentar una queja formal, puede comunicarse con el Defensor de pacientes llamando al 956-523-2004 para solicitar ayuda.

También puede presentar una queja formal relacionada con sus derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., de forma electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf, o por correo o teléfono en:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019
800-537-7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html.