Sus derechos como paciente
Información importante para el paciente
Estos derechos se aplican a todos los pacientes, incluidos los recién nacidos, niños, adolescentes y pacientes geriátricos, sus familias y / o tutores.
Como paciente, tiene derecho a:
- Cuidado considerado y respetuoso
- Un ambiente limpio, seguro y agradable.
Privacidad y confidencialidad
Con respecto a todos los registros relacionados con su tratamiento, salvo que la ley o el contrato de pago con terceros dispongan lo contrario
Información
Revise sus registros médicos y haga que se explique o interprete la información según sea necesario, excepto según lo restrinja la ley. Obtenga la identidad, previa solicitud, de las instituciones educativas y de atención médica que el hospital haya autorizado para participar en su tratamiento.
Comunicación
Espere que el hospital responda a sus solicitudes de servicio dentro de su capacidad, y que brinde evaluación, servicios o referencias, según la urgencia de sus necesidades de atención. Tener acceso a personas fuera del hospital por medio de visitas y por comunicación verbal y escrita.
Seguridad
Obtenga información sobre cualquier relación entre el hospital y otras instituciones de atención médica y educativas que puedan influir en su atención, así como el nombre y la función de cualquier persona que le brinde servicios de atención médica, el paciente.
Participación en decisiones de atención
Consentir o negarse a participar en cualquier tratamiento que se considere de naturaleza experimental. Haga que dichos estudios se expliquen completamente antes del consentimiento. Reciba de su médico información completa y actualizada sobre su diagnóstico antes del inicio de cualquier procedimiento y / o tratamiento. Participe en las decisiones sobre cuestiones éticas que rodean su atención. Los pacientes tienen derecho a no sufrir restricciones (restricciones físicas o medicamentos) utilizados en la provisión de atención médica y quirúrgica a menos que sea clínicamente necesario.
Resolución de quejas
Información sobre las políticas del hospital que se relacionan con su atención. Exprese una inquietud o queja con respecto a su atención al médico tratante, la enfermera o la enfermera supervisora. Una respuesta oportuna a su inquietud o queja y una resolución siempre que sea posible. (La expresión de una inquietud o queja no comprometerá su atención o acceso futuro a la atención).
Núcleo Pastoral / Consejería
Haz que se respeten tus creencias espirituales, psicosociales y culturales. Tener cuidado pastoral / asesoramiento proporcionado a pedido.
- Acceso a servicios de protección, si es necesario.
- Examinar y recibir una explicación de su factura del hospital, independientemente de la fuente de pago.
Código de ética
Los pacientes tendrán acceso a una copia de la Política del Código de Conducta Ética previa solicitud. Serán informados de esto en la lista de Derechos de los pacientes, que se proporcionan al momento de la admisión o ingreso al sistema hospitalario.
Responsabilidades del paciente / padre / tutor
Como paciente, padre y / o tutor, usted tiene las siguientes responsabilidades:
- Haga preguntas sobre problemas específicos y solicite información cuando no comprenda su enfermedad o tratamiento.
- Proporcionar información médica precisa y completa a los médicos y otros cuidadores.
- Proporcione al hospital una copia de su directiva anticipada por escrito, si tiene una.
- Siga el plan de tratamiento recomendado por los médicos y otros cuidadores, o si se rechaza dicho tratamiento, responda por sus acciones y las consecuencias médicas.
- Considere los derechos de todo el personal del hospital y otros pacientes. Pida a sus visitantes que sean considerados en el control del ruido. Limite el número de visitantes. Mantener un ambiente para no fumadores.
- Respetar la propiedad del hospital y la propiedad de otros pacientes.
- Siga todas las políticas del hospital que afectan la atención y la conducta del paciente.
- Proporcione la información necesaria para garantizar el procesamiento de las facturas del hospital. Haga arreglos de pago cuando sea necesario.
Directivas anticipadas y consideraciones especiales
Usted y sus seres queridos deben tener derecho a la mejor atención médica y los servicios más apropiados disponibles. Para lograr este objetivo, se deben tomar ciertas decisiones que involucren el tipo de atención brindada. Como paciente en un hospital de Texas, usted tiene ciertos derechos legales con respecto a su tratamiento médico. La siguiente información está diseñada para ayudarlo a comprender esos derechos. Si tiene preguntas o simplemente desea ejecutar una directiva anticipada, comuníquese con su médico o enfermera para obtener más información.
Consentimiento Informado
Todo adulto de mente sana tiene el derecho de decidir qué se le puede hacer a su cuerpo durante el tratamiento médico. Como paciente, tiene derecho a que se le informe sobre la naturaleza de su afección, el tratamiento propuesto, los riesgos de no someterse al tratamiento y los procedimientos alternativos disponibles. Esta información lo ayuda a tomar una decisión informada y racional sobre aceptar o rechazar un curso de tratamiento propuesto. Su médico discutirá con usted los riesgos asociados con cualquier procedimiento médico, según lo identificado por la ley estatal. La ley de Texas le permite hacer una "Directiva anticipada" sobre su atención médica. Es decir, puede hacer conocer sus deseos con respecto al tratamiento médico antes de que realmente necesite dicha atención. Un tipo de directiva está autorizada bajo la Ley de Muerte Natural de Texas y se conoce como "Directiva para médicos".
Sus responsabilidades
Las reglas y regulaciones relativas a la conducta del paciente son necesarias para garantizar que todos los pacientes sean tratados de manera justa y se sientan seguros mientras están en el Hospital. Su cooperación en estas responsabilidades nos ayudará a brindar atención y servicios de calidad. La buena comunicación promueve el buen cuidado. Hable con nuestro personal y haga preguntas.
- Coopere con sus cuidadores y siga el plan de atención que usted, su médico y su equipo de atención médica hayan acordado.
- Le pedimos que respete la privacidad de su compañero de cuarto y respete los derechos de los demás al ayudarlo a controlar el tabaquismo, el ruido y la cantidad de visitantes que recibe.
El Hospital mantiene un Enlace con el paciente para responder preguntas sobre los derechos de los pacientes, proporcionar información y referencias, resolver problemas, investigar quejas y actuar como su defensor. Para comunicarse con el Defensor del paciente, llame al 956-523-2004.